Erreurs 10 Common Tech commises par de petites organisations

10 Erreurs Tech communes Les petites organisations font.

Support technique inadéquat.

Une des principales erreurs des petites entreprises est le manque de support technique ou un support technique insuffisant. Au lieu d'embaucher un employé qui serait le technicien de la société simplement parce qu'il aime son métier, elles comptent sur un ami ou un membre de la famille. fournir une assistance technique. Certains se sont même tournés vers la ligne de support de leur fabricant de matériel pour constater de manière décevante que la plupart des solutions proposées entraîneraient une réinstallation, ce qui ferait perdre beaucoup de données critiques au propriétaire de l'entreprise. Il y a quelques autres propriétaires d'entreprise qui font confiance à la branche service d'un magasin d'électronique qui, la plupart du temps, dispose d'un technicien inexpérimenté et peu instruit qui examine leurs problèmes techniques. Tous ne sont pas rentables.

Problèmes matériels / logiciels.

Définir le cycle de vie d'un PC à trois ou quatre ans est ce que font les organisations intelligentes. Dairn Stahl, analyste du groupe de recherche sur les technologies de l'information, déclare: «Lorsque vous examinez les coûts, en particulier autour d'un cycle de vie de quatre à six ans, vous pouvez sembler économiser de l'argent, mais cela vous coûte vraiment beaucoup, car les frais de support augmentent.. ”L'échec de la normalisation des composants matériels et logiciels a mis les petites entreprises aux prises avec des difficultés, avec la nécessité de gérer différentes dates de renouvellement et conditions de licence. En outre, les systèmes anciens et obsolètes ont tendance à ralentir et à augmenter considérablement les coûts de maintenance. Plus important encore, ils alimentent la frustration des clients et des employés et menacent les ventes et les nouvelles opportunités commerciales.

Protection de l'alimentation insuffisante.

Les pannes de courant causent des dommages importants à des composants électroniques coûteux et entraînent une perte de données. Les baisses de tension et les surtensions fréquentes ont un impact et réduisent la durée de vie des imprimantes, ordinateurs et autres équipements électroniques. De nombreuses entreprises utilisent des limiteurs de surtension qui ont été déployés 5 ou parfois même 10 des années auparavant. Lorsque des catastrophes telles que des orages, des coupures de courant, les temps d'arrêt, les systèmes endommagés et les données perdues et corrompues peuvent se révéler coûteuses pour l'entreprise.

Logiciels illégaux

Comprendre les exigences en matière de licence peut être source de confusion pour de nombreux chefs d'entreprise lorsqu'il s'agit d'essayer de comprendre les différences entre les logiciels de licence OEM, de vente au détail et ouverts. Il est fréquent que les fabricants verrouillent des licences et pénalisent les contrevenants d'une amende. La BSA a collecté près de 81 millions de dollars en règlements seulement. Certaines entreprises ne savent pas qu'elles ne sont pas propriétaires de la licence et que celle-ci est généralement partagée. Les entreprises rencontrent des problèmes sous la forme de sanctions, d'audits et de retards causés par les licences et l'activation de produits.

Formation insuffisante

Une formation insuffisante ou insuffisante est au cinquième rang des erreurs techniques les plus courantes. L’ennui, les mauvaises expériences en classe, le manque d’intérêt pour l’apprentissage et la complexité peuvent être l’une des raisons pour lesquelles les employés feraient des bouderies lorsque la formation en logiciel est mentionnée dans une salle de conférence. On estime que le personnel ne connaît pas 80% des fonctionnalités d'un kit logiciel donné, en particulier des fonctionnalités permettant de gagner du temps et de réduire les coûts. Ce manque de connaissance de l'application logicielle entraîne des inefficacités flagrantes telles que l'exécution de fonctions automatisées manuellement et la saisie répétée de données. La pratique augmente également les erreurs, consommant ainsi des heures de travail et augmentant considérablement les coûts.

Défauts de sécurité.

Le rapport sur les coûts des attaques contre la sécurité du réseau publié par Infonetics Research indique que les grandes entreprises américaines perdent près de 2.2% de leur revenu annuel en raison d'attaques contre la sécurité du réseau. Maintenant c'est vraiment cher! Le FBI rapporte que l'industrie américaine perd un milliard de dollars estimé à cause de la criminalité informatique. Les pirates informatiques ne ciblent pas nécessairement les grandes entreprises. Ils ont créé d'innombrables programmes couvrant l'ensemble du réseau Internet 400 * 24, ciblant des réseaux, des PC, des serveurs et des systèmes insuffisamment sécurisés. Les organisations qui ne disposent pas d'un réseau ni d'un système sécurisé sont exposées au vol de données, au vol d'identité et aux attaques robotiques. Il est organisations qui ne parviennent pas à protéger leurs clients et leurs données qui souffrent le plus en perdant leur nom et leur bonne volonté.

Mauvais sauvegarde stratégies.

La sauvegarde des données est essentielle et s'avère coûteuse pour l'entreprise lorsqu'elle est ignorée ou mal élaborée. Les statistiques révèlent que près de 50% des entreprises cesseront leurs activités lorsque des données critiques seront perdues. Nous disposons également de statistiques nous indiquant qu'il y a 90% de chances que ces sociétés échouent au cours des deux premières années de perte de données critiques. En moyenne, la perte de données coûtera à 19 plusieurs jours de productivité. Alors que la récupération de données à partir de disques endommagés coûte cher, il arrive parfois que même les petites organisations qui pensent avoir la bonne stratégie de sauvegarde se retrouvent également en danger. Cependant, il existe de nombreuses étapes simples que les petites organisations peuvent choisir pour avoir une bonne stratégie de sauvegarde.

virus exposition.

Les ordinateurs non protégés sont infectés dans les minutes 8 suivant leur connexion à Internet, comme indiqué par la BBC. Maintenant c'est rapide! L'exposition aux virus coûte beaucoup de temps et d'argent aux petites entreprises. Paul Bocij, dans son livre «La face cachée d’Internet», indique qu’il est estimé qu’une attaque virale moyenne peut coûter à l’organisation près de 2500 USD en frais de restauration et de réparation. Il semble que le problème s'aggrave à mesure que le type et le nombre de menaces augmentent. Cela coûte aux entreprises 99000 $ par incident, comme indiqué dans un rapport des laboratoires ICSA. Besoin de données plus alarmantes? La National Cyber ​​Security Alliance a révélé qu’un 15% des personnes interrogées n’avaient pas de programme antivirus installé et qu’un stupéfiant% 67 ne disposait pas d’une version mise à jour du programme anti-virus.

Exposition De Spyware.

Les infections par logiciels espions coûtent chaque année beaucoup de petites entreprises à 8000, sans compter les pertes de revenus et deux jours et demi de résolution à chaque fois qu’un logiciel espion les frappe, déclare la CompTIA. Contrairement à l'exposition de Virus qui corrompt votre système et donne aux pirates un accès à distance pour contrôler votre système, les logiciels espions ont pour objectif de collecter des informations utilisateur sensibles et d'afficher des publicités indésirables sur votre ordinateur. Les logiciels espions souffrent également de la productivité. Selon Comp TIA, plus du tiers des entreprises interrogées ont déclaré que leur productivité avait été affectée par des infections par des logiciels espions (spyware) et qu'elles avaient été touchées plusieurs fois au cours d'une période de plusieurs mois 6. Certains d'entre eux auraient été touchés par des logiciels espions autant de fois que 10!

Email non sollicité.

Un milliard de dollars par an représente le coût que doivent supporter les entreprises à cause des spams et des courriers électroniques non sollicités, comme l'a annoncé le groupe de recherche Radicatti. Les petites entreprises investissent beaucoup de temps, d’argent et de ressources dans le tri, le traitement et parfois même le stockage des spams. Les courriers indésirables ne réduisent pas seulement la productivité, ils obligent également le personnel à parcourir des centaines de courriers indésirables pour trouver des courriels légitimes. Le spam consomme d'innombrables gigaoctets. Le spam est un problème sérieux pour les petites entreprises car elles devront dépenser des ressources précieuses telles que des serveurs et de l’espace disque pour le courrier indésirable.

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